iPhone · подключение
Ключ доступа на iPhone: где найти и что с ним делать
Ключ — это данные подключения, которые вы получаете после оплаты. Обычно его не нужно даже копировать: ссылка со страницы доступа открывает приложение и добавляет ключ сама.
Что такое ключ доступа
Приложение на iPhone само по себе ни к чему не подключается — ему нужно сказать, куда и с какими данными. Эти данные и называют ключом, ссылкой доступа или конфигурацией: длинная строка или QR-код, который вы добавляете в приложение один раз. После этого кнопка «Подключить» начинает работать.
В Мобиуме ключ выдаётся на странице доступа сразу после оплаты. Он привязан к вашей покупке и сроку, а не к приложению: удалили и переустановили приложение — ключ тот же, страница доступа та же. При смене iPhone поддержка выдаёт новую ссылку доступа.
Где найти ключ после оплаты
- После подтверждения платежа откроется страница доступа. Если вы закрыли её — найдите в истории браузера или в чеке ссылку на заказ.
- На странице выберите iPhone. Инструкция для iOS покажет, какое приложение установить и где именно на странице лежат данные подключения.
- Нажмите ссылку доступа — приложение откроется и добавит ключ само. Если копируете вручную, копируйте ключ целиком: обрезанная строка даст ошибку «ссылка некорректна».
Сохраните страницу доступа в «Заметки» или добавьте в закладки Safari. Это единственное место, где ключ гарантированно есть.
Как добавить ключ в приложение
Основной способ: установите приложение из инструкции (официальное, из App Store, бесплатное и без рекламы), вернитесь на страницу доступа и нажмите ссылку доступа. Приложение откроется, ключ активируется автоматически — останется подтвердить запрос iOS на добавление конфигурации и нажать «Подключить».
Запасной способ, если ссылка не сработала: скопировать ключ целиком и в приложении выбрать «Добавить» или «Импорт», вставить, подтвердить запрос iOS, нажать «Подключить». Если приложение просит выбрать сервер из списка — выбирайте тот, что появился после импорта.
Если ключ «не подходит»
- Проверьте, что скопировали всю строку, включая начало и конец. Лучше выделить её долгим нажатием и «Скопировать», чем набирать вручную.
- Убедитесь, что срок доступа не закончился — дата указана на странице доступа.
- Если приложение обновилось и потеряло настройки, добавьте ключ заново с той же страницы. Новую покупку делать не нужно.
- Не публикуйте ключ в чатах и не пересылайте посторонним: это ваши данные подключения.
Вопросы и ответы
Ключ приходит на почту или в Telegram?
Ключ находится на странице доступа, которая открывается после оплаты. Сохраните её сразу — это надёжнее, чем искать письмо.
Один ключ можно использовать на iPhone и iPad?
Число устройств на один доступ уточните в поддержке до покупки. Инструкция для iPad — та же, что для iPhone.
Что делать, если сменил iPhone?
Напишите в поддержку — вам выдадут новую ссылку доступа на оплаченный срок. Старую ссылку на новом устройстве использовать не нужно.
Можно ли получить ключ повторно?
Он не «выдаётся» повторно, потому что не исчезает: он всегда на странице доступа. Если потеряли и её, напишите в поддержку с датой и суммой оплаты.
Не нашли ответ?
Напишите в поддержку — укажите телефон, шаг и текст ошибки, так решим быстрее.