О сервисе
О Мобиуме
Мобиум — сервис защищённого соединения, сделанный в первую очередь для телефона. Здесь — коротко о том, что это, как устроено и на что можно рассчитывать.
Что это
Приложение на телефоне устанавливает защищённое соединение с нашими серверами, и трафик всех приложений идёт через него. Для вас это выглядит как кнопка «Подключить» и значок в статус-баре. Работает на iPhone и iPad, на телефонах и планшетах Android, а также на компьютерах с Windows и Mac.
Для кого
Для тех, кто пользуется интернетом в основном с телефона и хочет, чтобы мессенджеры, звонки и видео работали стабильно и в домашнем Wi-Fi, и в мобильной сети. Поэтому у нас отдельные инструкции под iPhone, iPad, Samsung, Xiaomi, Honor и Huawei и отдельные страницы про МТС, Мегафон, Билайн и Теле2.
Как устроена оплата
Один платёж на выбранный срок: неделя 199 ₽, месяц 399 ₽, три месяца 999 ₽, год 2 999 ₽. Через СБП или картой российского банка. Подписки нет, автопродления нет. Тарифы отличаются только сроком.
Что мы обещаем
- Цены и сроки — ровно такие, как на странице тарифов, без скрытой «стандартной стоимости».
- Инструкцию под ваше устройство на странице доступа сразу после оплаты.
- Ответ поддержки по существу, если вы назвали устройство, шаг и ошибку.
- Что срок закончится — и ничего не спишется.
Чего мы не обещаем
- Работу при полном отключении мобильного интернета оператором: соединению не через что работать.
- Определённое число одновременных устройств на один доступ — спросите до покупки.
- Работу на очень старых версиях iOS и Android — требования указаны в инструкции.
- Адрес в России и совместимость с роутерами и телевизорами — это не наша задача.
Правовая оговорка
Сервис не предназначен для нарушения законодательства Российской Федерации. Пользователь самостоятельно отвечает за то, как использует соединение. Перед оплатой ознакомьтесь с условиями использования и возврата на форме оплаты.
Связь
Поддержка — через страницу поддержки. Отвечаем по существу: устройство, шаг, ошибка — решение.
Не нашли ответ?
Напишите в поддержку — укажите телефон, шаг и текст ошибки, так решим быстрее.