Оплата: СБП, карта, продление

Способы оплаты

Доступны СБП (оплата по QR-коду или через приложение банка) и карты российских банков. Итоговую сумму и способ вы видите на форме оплаты после выбора тарифа — до подтверждения. Иностранная карта, криптовалюта и оплата со счёта телефона не поддерживаются.

Вводите платёжные данные только в форме оплаты. В чат поддержки номер карты, CVV и коды из СМС отправлять не нужно — мы их никогда не просим.

Безопасно ли платить через СБП

СБП — система Банка России; оплата проходит в приложении вашего банка, и продавец не видит реквизитов вашего счёта. Для покупателя это самый закрытый способ: не нужно вводить номер карты на сайте. Единственное, что стоит проверить перед подтверждением в банке, — сумма: 199, 399, 999 или 2 999 ₽ в зависимости от срока.

Подписку через СБП оформить нельзя, и мы этим не пользуемся: каждый платёж — отдельный, инициируете его вы.

Что происходит после оплаты

Открывается страница доступа с инструкцией для вашего устройства и данными подключения. Сохраните её сразу — в закладки или «Заметки». Подтверждение платежа от банка тоже сохраните: дата, сумма и номер операции нужны, если возникнет вопрос по заказу.

Деньги списались, а доступа нет

1. Не платите повторно.
2. Проверьте статус операции в банке: «выполнено» или «в обработке». В обработке — подождите несколько минут.
3. Откройте страницу заказа по ссылке из подтверждения, если она есть.
4. Напишите в поддержку: дата, сумма, номер операции, банк. Полный номер карты и коды не нужны.

Как продлить

Автопродления нет. Когда срок подходит к концу, откройте страницу тарифов и купите новый срок — неделю, месяц, три месяца или год. Дата окончания текущего срока указана на странице доступа; сверьтесь с ней, чтобы не покупать раньше времени.

Возврат

Условия использования и возврата показываются на форме оплаты до подтверждения. Прочитайте их до покупки. Для вопросов по возврату напишите в поддержку с датой, суммой и номером операции.